Fra overlevelse til eksportboom i norsk reiseliv!

Et nytt år er godt i gang og vi er mange som reflekterer over de transformative trendene og innsiktene som vil forme fremtiden til norsk reiseliv. Selv har jeg dypdykket i de siste trendene, spanet nye hotellåpninger og absorbert innsikter fra NHO-konferansen og TravelXpo. Ekspertene og trendrapportene er mange, og er det en ting som er sikkert så er det at reiselivet er i vekst. Reiselivet er verdens største næring og vi ser at det er flere dominerende temaer som peker i retning av en ny reiseæra. I denne artikkelen gir jeg deg en oppsummering av viktige innsikter som kan være verdt å merke seg og mine refleksjoner, som jeg håper kan være til inspirasjon og nytte!

Classic Norway Hotels åpner sin nye storsatsning i Henningsvær sommeren 2024. Henningsvær Bryggehotell får 39 deluxerom og suiter, restaurant og vil vektlegge personlig skreddersøm, under hele gjestens opphold.
Rendering: Classic Norway Hotels / Metropolis Architecture & Design AS

Viktige innsikter!

Jeg er veldig fan av Nicolai Tangen, sjefen i Oljefondet. Han sier vi må gjøre det trygt å feile! Det var hans klare oppfordring under NHO Konferansen. Dersom vi ikke gjør endringer eller tar noen som helst risiko så vil vi heller ikke se innovasjon og fremgang. Ord til ettertanke!  Se hele innlegget hans her.  

Menon Economics mener vi vil se vekst i Norge, high-end segmentet øker og vi vil se en økning i naturbasert reiseliv. Kapasiteten vil tilpasses etterspørselen, og produkt og kvalitetsutvikling fortsetter mot 2030. Videre, fra scenen på TravelXpo kunne Erik Jacobsen fortelle at vi fremdeles trenger kompetanse og at næringen derfor må sette søkelyset på å utdanne, rekruttere og beholde medarbeidere.

Fikk du med deg denne om trender? Ny æra! Nå farger hotellenes interiørfortellinger fremtiden.

Reiselivets største utfordringer

Vi trenger folk som vil jobbe innen hotell-og reiseliv! De som er motiverte og har et ønske om å jobbe i bransjen. Det krever at vi skaper attraktive arbeidsplasser, tar vare på folka våre og at vi jobber kontinuerlig med opplæring og utdanning. Det grønne skifte og digitalisering er to viktige drivere og her trenger vi mer kompetanse.
 
Skal vi kunne levere til et kjøpesterkt publikum må vi levere på kvalitet. Vi må møte etterspørselen innen high-end segmentet og vi må skape opplevelser som bergtar gjestene våre. På en eller annen måte. Og da er det viktig å ha et tydelig konsept og vise hva vi står for, slik at forventningene møtes. Det er jo det markedsføring i bunn og grunn handler om. Nemlig at det vi selger og markedsfører står i stil med det som faktisk oppleves. Så enkelt, men likevel så vanskelig.  

Og vi må få opp lønnsomheten! Marginene er dessverre alt for små.

Norge skal bli verdens ledende destinasjon på bærekraftig turisme

Det er heldigvis mye optimisme å spore selv om mange i utelivsbransjen sliter. Reiseliv er verdens største næring! Og norsk reiseliv er valgt av regjeringen som en av eksportsatsningene.

Det ble kunngjort i høst.

– Reiseliv er Norges femte største eksportnæring. Det er økt etterspørsel etter bærekraftige reisemål og autentiske opplevelser, og Norge kan bli en verdensledende destinasjon for bærekraftig turisme. 

Dette skrev NHO Reiseliv i sin kunngjøring av ovennevnte og på TravelXpo startet næringsminister, Jan Christian Vestre med å gi en felles applaus til næringen for innsatsen gjennom vanskelige tider de siste årene. Nå er ambisjonen for Norge løftet. «Vårt mål er å bli verdens ledende destinasjon for bærekraftig turisme». Det er klar tale!

Et nytt år, fullt av nye muligheter

Skal vi nå ambisjonen må vi jobbe sammen. Og alle må bidra!

Vet ikke hva du synes, men noe av det vanskeligste er å velge bort. Å prioritere.

Vi er jo kreative, ikke sant? Det er så mange muligheter der ute.  Så mange henvendelser om samarbeid, gode ideer og herlige folk som dukker opp.  Og det er lett å se for seg hvor gøy det kunne vært å snu seg rundt og hoppe på ideen. Og er du som meg, super entusiastisk og ser fler muligheter enn hindringer så er det fort gjort å hoppe på både det ene og andre prosjektet.

Du aner ikke hvor glad jeg er for at jeg til syvende og sist holder meg til strategien min. Jeg sover gjerne på en viktig avgjørelse.  Jeg er for endring og innovasjon, jeg tør å feile, men det er viktig for meg at det jeg bruker tid og energi på er i tråd med min visjon og mine verdier. Jeg går rett som det er tilbake til opprinnelsen. Hvorfor jeg i det hele tatt startet denne reisen.

Min visjon for det kommende året er klar og uforandret - jeg vil fortsette å bidra til andres suksess. Gjennom å hjelpe ledere, både i små og store virksomheter, med å skape merkevarer som er formålsdrevet og bærekraftige, forankret i deres autentiske identitet. Jeg vil skape ekte, vakre merkevarer som virkelig betyr noe for folk.

Jeg vil gjøre deg god! Alene eller sammen med noen av mine dyktige samarbeidspartnere.

2023 var en milepæl for min virksomhet da jeg investerte i to selskaper, The Transparency Company og HER – hun etablerer ressursprogrammet.

The Transparency Company hjelper bedrifter med sosialt og miljømessig ansvar i hele leverandørkjeden. Dine kunder, leverandører og ansatte er stadig mer opptatt av hvordan du påvirker. Det bør du også være og selskapet er til for å hjelpe deg med akkurat det.  

HER er en digital plattform som hjelper kvinner med oppstart, drift og skalering av egen bedrift. I reiselivet trenger vi mangfoldet. Derfor ønsker jeg å backe ildsjeler med lidenskap og aktører som kan bidra til nye produkter og opplevelser til nytte for både lokalsamfunn, tilreisende og merkevaren Norge.

Jeg synes disse investeringene støtter oppunder min helhetlige strategi og begge kan bidra til din suksess. Når mine kunder lykkes, lykkes jeg.

Hva skal du prioritere i 2024?

En tydelig strategi er et godt fundament. Den lages gjerne noen år av gangen og setter retningen for hvor du skal. En markedsplan er konkrete tiltak som underbygger strategien. Og med dette på plass blir det mye lettere å ta avgjørelser i hverdagen. Vil den aktiviteten du er i ferd med å si ja til støtte oppunder strategien din? Vil den hjelpe deg på vei for å nå målene dine?

Du trenger både en strategi og en plan.

Sørg for at du har en plan i 2024. Det er min oppfordring til deg.

Året er godt i gang, men det er mange uker og måneder igjen. Lag deg en god plan for hva du skal prioritere. Bruk tiden på det du vet blir viktig for å nå målene. Ressursene er knappe. Bruk dem med omhu.

Og dersom du ikke har helt klart for deg hva du skal få til i år så anbefaler jeg det å sette deg mål. Hovedmål og delmål. For deg personlig og på vegne av bedriften din.

Last gjerne ned min arbeidsbok, “Få klarhet og sett deg mål”, som kan hjelpe deg på vei.

Nå som 2024 er i full sving, ønsker jeg deg masse lykke til og alt det beste.

Kari Hasselknippe er gründeren bak Hasselknippe AS og som rådgiver og prosjektleder hjelper hun hoteller, destinasjoner og øvrige servicebedrifter med ulike strategier, konsepter og løsninger innen branding, kommunikasjon, markedsføring/PR og kvalitetsutvikling. I tillegg til strategisk rådgivning er praktisk gjennomføring en svært viktig hjørnestein i alle oppdrag. Derfor har Hasselknippe knyttet til seg spesialiserte miljøer som bidrar med sin spisskompetanse tidlig i prosjektene og sikrer gjennomføring. Hasselknippe forestår overordnet prosjektledelse både før, under og etter produksjon. Kari har 25 års erfaring fra ulike kommersielle stillinger innen hotell og reiseliv, hvorav 14 år som salgs- og markedsdirektør ved Grand Hotel, Oslo.