MAGASIN
Målet mitt er å gjøre deg tydelig og synlig! Jeg har jobbet som kommersiell leder på Grand Hotel i Oslo i 14 år. Jeg har skapt unike prosjekter og levert gode resultater. 25 års erfaring i hotell og syv år som rådgiver i Hasselknippe, har gitt meg verdifull erfaring som jeg mer enn gjerne deler med deg her på bloggen min.
Søk på bloggen
Merkevaren er deg!
Hvis du spør dine ansatte hvorfor de jobber i reiselivsbransjen, sier de kanskje at de liker å jobbe med mennesker. Alle som jobber innen hotell og reiseliv samhandler med mennesker på et eller annet nivå hver dag, for noen betyr det mange ganger i løpet av dagen. Om det er gjester, leverandører eller kolleger, er det det samme som gjelder: du må ha nok kunnskap om merkevaren. Alt fra direktør til nattevakt, kokk og renholder har ansvar for å etterleve det som står nedfelt om bedriften. I praksis betyr det at du og dine ansatte bærer merkevaren på skuldrene som virksomhetens aktivum i samværet med alle dere møter.