Slik forsterker du din merkevare i 2024

I dagens konkurransedyktige marked er det mer viktig enn noensinne å ha en sterk og gjenkjennbar merkevare. En godt bygget merkevare kan hjelpe deg med å skille deg ut fra konkurrentene, tiltrekke deg nye kunder og øke lojaliteten blant eksisterende kunder. Men hvordan går du egentlig frem for å forsterke merkevaren din i 2024? I denne artikkelen vil vi se på noen av de viktigste metodene for å bygge og forsterke en merkevare i dagens marked.

Din Brand Story er uunnværlig!

Å ha en sterk merkevarehistorie er avgjørende for suksessen til en bedrift. Derfor må du begynne med den! En merkevarehistorie gir kunder en forståelse av hva som gjør en bedrift unik og verdifull. Det gir også en oppfatning av hvordan bedriften kan bidra til å løse kundenes behov og ønsker.

Ifølge Kotler, en av de mest kjente markedsførerne, er det tre hovedkomponenter i en merkevarehistorie. For det første er det en fortelling om bedriftens opprinnelse og historie, som gir kundene en følelse av å være en del av noe større enn seg selv. For det andre er det en historie om bedriftens verdier og hva som gjør den annerledes fra konkurrentene. Og til slutt er det en historie om hvordan bedriften kan hjelpe kundene med å oppnå sine mål. 

Jay Baer, en annen kjent markedsfører, mener at en god merkevarehistorie må være autentisk og relevant for kundene. Den bør også være enkel og lett å forstå, og den bør ikke være fokusert utelukkende på å selge produkter eller tjenester. En merkevarehistorie bør også gi en følelse av samfunnsansvar og formål.

Så langt håper og tror jeg vi er enige!


Les også: Merkevaren er deg!

Et bærekraftig og lønnsomt konsept og merkevare må jobbe godt med bedriftens fundament

Det du må huske er at historien din ikke bare er det du forteller folk, men også det de tror om deg basert på signalene merkevaren din sender.
Alt du gjør, alle små og store detaljer som utgjør et vellykket hotellkonsept eller en annen type business, fra fargevalg til de ansatte kundene dine møter, er en del av merkevaren din.

Hvis du vil bygge en vellykket, bærekraftig virksomhet og en merkevare folk elsker og som vil oppnå lojalitet, må du begynne med historien din.

Alt du gjør og alt du sier er med på å avgjøre hvordan folk oppfatter deg, og alt begynner med din historie! I den digitale medlemsportalen Hospitality Stories er det 7 ulike kategorier.

Kategoriene forteller deg hva du må ha på plass for å bygge et hotell- en restaurant eller annet servicekonsept. Og hver kategori er viktig for businessen din, og rekkefølgen på kategoriene er avgjørende.

Skulle du f.eks åpnet et nytt hotellkonsept i dag så har du stegene klare! De er derimot like viktig for alle som er i full drift. Kategoriene kan også sees på som ulike strateginivåer. De skal hjelpe deg med å gjøre ting i riktig rekkefølge. Det er vesentlig at du har fundamentet på plass før du gyver løs på enkeltstående tiltak som ikke vil få like stor effekt, uten fundamentet på plass.

Mine beste tips til hvordan du kan forsterke din merkevare i 2024 

1.     Fokus på konsistent og relevant kommunikasjon:
En merkevare bør ha en klar kommunikasjonsstrategi som sikrer at budskapet er konsistent og relevant over tid. Det handler om å være tydelig og konsekvent i all kommunikasjon, uansett hvilken kanal som benyttes.

2.     Opprettholde et godt omdømme:
Det er viktig å ivareta et godt omdømme blant både kunder og samarbeidspartnere. Dette kan gjøres gjennom å levere kvalitetsprodukter og tjenester, være åpen og ærlig i all kommunikasjon og å ta ansvar når noe går galt.

3.     Bygge en sterk merkevareidentitet:
En sterk merkevareidentitet kan skape gjenkjennelse og lojalitet blant kunder. Dette kan oppnås gjennom å utvikle en tydelig visuell profil, inkludert logo og farger, samt å etablere en tydelig tone of voice.

4.     Involvere kunder og samarbeidspartnere:
Ved å involvere kunder og samarbeidspartnere kan en merkevare skape en følelse av fellesskap og tilhørighet. Dette kan gjøres gjennom å arrangere konkurranser og eventer, spørre om tilbakemeldinger og ta disse på alvor, samt å oppmuntre til brukergenerert innhold.

5.     Skape en opplevelse:
En merkevare kan skape en opplevelse rundt produktet eller tjenesten som leveres. Dette kan være gjennom å tilby spennende og innovative produkter eller tjenester, eller ved å tilby en helhetlig opplevelse som inkluderer alt fra atmosfære og kundeservice til produktkvalitet og emballasje.

6.     Innovasjon:
Å ligge i forkant av trender og utvikling kan være avgjørende for en merkevare. Ved å være innovative og skape nye produkter og tjenester kan en merkevare skape økt interesse og lojalitet blant kundene.

7.     Fokus på bærekraft:
Bærekraft er stadig viktigere for forbrukere, og en merkevare som klarer å ta hensyn til miljø og samfunnsansvar vil kunne skape økt tillit og lojalitet blant kundene.

Enten du er en nyoppstartet bedrift eller en etablert merkevare, er det viktig å forstå viktigheten av en sterk merkevare og å arbeide kontinuerlig for å forsterke den. Ved å benytte deg av strategier som å definere din unike merkevareidentitet, bygge tillit og lojalitet hos kundene dine og å være konsekvent i markedsføringen av merkevaren din, vil du kunne øke din synlighet, tiltrekke nye kunder og styrke din posisjon i markedet. Ved å implementere noen av disse metodene i 2024, vil du kunne bygge en sterk og velkjent merkevare som varer i mange år fremover.

Hvis du ønsker hjelp til å utvikle din merkevare, ta gjerne kontakt og nyt godt av vårt team av erfarne merkevareeksperter. Vi hjelper deg med å utvikle en skreddersydd strategi som passer for din bedrift, og jobber sammen med deg for å bygge en sterk merkevare som folk vil bry seg om.


Kari Hasselknippe er gründeren bak Hasselknippe AS og som rådgiver og prosjektleder hjelper hun hoteller, destinasjoner og øvrige servicebedrifter med ulike strategier, konsepter og løsninger innen branding, kommunikasjon, markedsføring/PR og kvalitetsutvikling. I tillegg til strategisk rådgivning er praktisk gjennomføring en svært viktig hjørnestein i alle oppdrag. Derfor har Hasselknippe knyttet til seg spesialiserte miljøer som bidrar med sin spisskompetanse tidlig i prosjektene og sikrer gjennomføring. Hasselknippe forestår overordnet prosjektledelse både før, under og etter produksjon. Kari har 25 års erfaring fra ulike kommersielle stillinger innen hotell og reiseliv, hvorav 14 år som salgs- og markedsdirektør ved Grand Hotel, Oslo.