Under pandemien er mange ting snudd på hodet blant annet med utstrakt bruk av hjemmekontor, arbeid glir sømløst over i det private og omvendt. Det samme er i ferd med å skje på hotellene, konseptene glir over i hverandre. Gjesten vil ha det annerledes enn før. Workation er det siste. Altså en blanding av jobb og ferie. Hvordan kan hoteller tilpasse seg den glidende overgangen mellom jobb og privat?

Mat, velvære, musikk, sport og aktiviteter er fortsatt aktuelt. Reisende ønsker påfyll og kunnskap, de vil være kreative og ha skreddersøm. De ønsker å kombinere jobb og fritid. Hvordan du tilpasser konseptet ditt kan være avgjørende for din suksess fremover.

Dagens reisende har et åpent sinn, de velger femstjerners den ene dagen og tretopphytte den neste. De utforsker mer og vil gjerne være først ute. Hva den reisende ønsker seg aller mest i den 21.århundre er det store spørsmålet og svarene er gjerne mer sammensatte enn som så.

Da Sinclair Beecham, mest kjent som grunnlegger av Pret A Manger, startet Hoxton i 2006 var målsetningen å tilby sine gjester en god gjesteopplevelse basert på god design, men likevel til en grei pris. Med gratis wifi i tillegg til en times gratis langdistanse telefonsamtale skulle han kapre markedsandeler. Mye har skjedd siden den gang.

Få deg mitt besøk til Hoxton Hotel Southwark, ett av kjedens nyeste hoteller. Besøket ble gjennomført i februar, rett før reiserestriksjoner ble innført verden over, pga Covid19.

Etter langvarig lockdown, både her hjemme og i verden forøvrig, skal det norske samfunnet åpnes igjen før sommeren. Kontrollert og over tid. Mange hoteller og restauranter er godt i gang, og flere planlegger gjenåpning i disse dager. Det er supre nyheter.

Gode merkevarer klarer å treffe noe i folkesjelen eller tilfredsstiller vår indre snobb. En av de merkevarene jeg jobbet tett med i min tid som salg-og markedsdirektør ved Grand Hotel i Oslo, var Moods of Norway.

Innovasjon Norge har lagt en ny plan for sine kampanjer og hvordan de vil jobbe fremover. Og heldigvis, nå rettes kampanjene mot Norge og nærmarkedene.

Grand Hotel var det første norske hotellet i Scandic signaturhoteller. Et hotell jeg kjenner godt etter 14 innholdsrike og spennende år på innsiden. Grand Hotel fikk eksklusivt følge av Hotel Norge i Bergen da det åpnet sommeren 2018.

2019 ble et meget godt år for byhotellene skriver DN 29.januar d.å. Hotelias markedsrapport for første halvår 2019 kunne også melde om en god start på 2019 for Norsk hotellnæring.

Kunder er i dag mer nysgjerrige, krevende og utålmodige. Det betyr at bedrifter må være mer tilgjengelige, verdifulle og raske! Og selv om vi må lære oss å leve med stadige endringer er det noe som ikke vil forandre seg, og det er at vi er påkoblet 24/7, at vi har vanvittige mengder med datainnsikt og at teknologi har kommet for å bli.

Visste du at bedrifter som blogger får 98% mer innkommende leads og 80% av reisende lar seg påvirke av hva de leser i sosiale medier? Innen B2B er 71 % av søkene generiske. Det betyr at de ikke søker på produkt- og bedriftsnavn, men etter svar på sine spørsmål og løsninger på sine muligheter eller problemer.

Å planlegge familiereisen er ikke bare for de voksne. Det er faktisk slik at hele familien er med i avgjørelsen, inkludert de aller yngste medlemmene, nemlig, Generasjon Alpha.